Эксклюзив
Эмма Винокурова
31 марта 2014 г.
" У ивента много задач и возможностей. Одно важно – его качество на всех этапах."
Эмма Винокурова, учредитель и креативный директор агентства EUROEVENT, расссказала об особенностях event маркетинга в эксклюзивном интервью для Be First.
- Эмма, часто ли клиенты считают, что они и сами в состоянии провести мероприятие. Что должен учитывать заказчик, пускаясь в самостоятельное ивент-плавание?
- Конечно некоторые небольшие мероприятия: офисные вечеринки, выезды на природу, официальные встречи и небольшие конференции, могут быть организованы силами отдельных сотрудников: менеджеров по работе с персоналом, PR-специалистов. В компаниях, в которых мероприятия происходят на постоянной основе, как правило, сотрудник уже ивент-менеджер. И в первом и во втором случае все может быть успешно, но до определенного масштаба и уровня события.
Если все же сотрудникам компании приходится брать на себя организацию мероприятия, то я бы отметила несколько важных моментов: тщательно выбирать подрядчика, а выбрав, доверять его профессионализму; прежде чем поставить задачу агентству, чётко сформировать её для себя; вникать абсолютно во все детали, так как конечный результат - это полностью ваша ответственность.
Прежде чем самостоятельно пуститься в ивент-плавание, еще раз критично оцените собственные силы и ресурсы. Важно вовремя осознать момент, когда не стоит начинать реализацию проекта без ивент-агентства.
- Эмма, часто ли клиенты считают, что они и сами в состоянии провести мероприятие. Что должен учитывать заказчик, пускаясь в самостоятельное ивент-плавание?
- Конечно некоторые небольшие мероприятия: офисные вечеринки, выезды на природу, официальные встречи и небольшие конференции, могут быть организованы силами отдельных сотрудников: менеджеров по работе с персоналом, PR-специалистов. В компаниях, в которых мероприятия происходят на постоянной основе, как правило, сотрудник уже ивент-менеджер. И в первом и во втором случае все может быть успешно, но до определенного масштаба и уровня события.
Если все же сотрудникам компании приходится брать на себя организацию мероприятия, то я бы отметила несколько важных моментов: тщательно выбирать подрядчика, а выбрав, доверять его профессионализму; прежде чем поставить задачу агентству, чётко сформировать её для себя; вникать абсолютно во все детали, так как конечный результат - это полностью ваша ответственность.
Прежде чем самостоятельно пуститься в ивент-плавание, еще раз критично оцените собственные силы и ресурсы. Важно вовремя осознать момент, когда не стоит начинать реализацию проекта без ивент-агентства.
- Можете ли Вы, глядя на мероприятие, сказать, организовано ли оно профессиональным агентством или силами самого клиента?
- У этого вопроса может быть несколько ответов в зависимости от: «смотря какой клиент», «смотря какое мероприятие» и «смотря какое агентство». Во всех случаях есть свои хорошие и плохие стороны.
Всегда интересны и показательны проекты, созданные в «сотворчестве» клиента и агентства. У нас был случай совместного ивента в лучшем смысле этого слова. На новогоднюю вечеринку компании МТI мы предоставили декор, артистов, костюмы и полное сопровождение программы, но изюминкой праздника стала идея сказки в ролях и стихах, которую придумали сами сотрудники. И это не выглядело как детская самодеятельность, это было фантастически круто!
- Идеальный бриф мероприятия/BTL-кампании - это какой? Существуют ли в природе? И где этому можно научиться?
- Да, они есть :) Один из таких брифов вы можете найти на ФБ-страничке EUROEVENT. Мы специально выложили его в сеть для общего доступа. Полагаю многим людям, столкнувшимся с этим вопросом, он может пригодиться.
На самом деле ивент–бриф - это документ, официальной формы у которого нет. В каждой компании , бриф может выглядеть по-разному, но принцип его создания всегда остается одним: конкретная маркетинговая цель, корректная техническая задача, детальная дополнительная информация, сроки и бюджет.
Читая бриф клиента, практически на 100 % можно определить уровень и опыт специалиста со стороны заказчика.
- В каких случаях затраты на событийный маркетинг Вы считаете эффективными? Зачем компаниям тратиться на ивенты?
- Ответ на эти сложные вопросы очень прост. Ивент сам по себе является эффективным маркетинговым инструментом и, в зависимости от его целей и задач, клиент сам определяет его стоимость.
В сфере B2B подчас без проведения мероприятий и вовсе нельзя обойтись. Так как неформальное общение в располагающей обстановке – по-прежнему незаменимый инструмент построения партнерских и клиентских отношений.
Корпоративные мероприятия для сотрудников в случае, если они сделаны интересно, с увлекательным контентом и хорошим уровнем вовлечения, объединяют коллектив, повышают мотивацию и лояльность сотрудников к компании.
Презентовать продукт, вовлечь покупателей в офф-лайн коммуникацию с брендом, создать социальный или развлекательный проект совместно с ТМ, укрепить имидж или продемонстрировать уровень компании, создать яркие воспоминания - у ивента много задач и возможностей. Одно важно – его качество на всех этапах.
А на счет инвестиций: чем более имиджевым и показательным для вашего бизнеса является мероприятие, тем большими будут вложения в этот инструмент.
- Как вы оцениваете эффективность мероприятия? Назовите составляющие успешного проекта.
- ROI (Return on Investment) мероприятия в некоторых случаях просчитать достаточно сложно, но достигнуты ли цели и задачи проекта, как правило, видно уже на самом ивенте.
Главное, их четко определить до его проведения. Насколько успешным был проект, вы сможете оценить по количеству звонков и заказов со стороны клиентов, уровню лояльности к вашему бренду/продукту/ услуге со стороны конечного потребителя и желанию сотрудников работать именно в вашей компании.
Для нас же удачный проект - это счастливое мероприятие абсолютно для всех его участников: заказчика, гостей, подрядчиков, артистов, ну, и конечно команды агентства!
- Наверняка в Вашей практике была масса курьёзных случаев? Расскажите о самых запомнившихся.
- Они происходят каждый день, но уже настал тот момент, когда курьезы вызывают смех, а не холодную испарину. Вы знаете, порой никакой опыт не помогает.
Один случай мы запомнили особо. Наш клиент участвовал в Конференции страховщиков Украины.
Простой формат: стенд, промо-стойка, хостинг. Ну что может быть легче?
Стенд сделали роскошный и яркий. Наверное, человек семь взрослых и профессиональных людей утверждали его макет. А когда стенд собрали, конференция страховщиков оказалась без буквы «с». Расследование показало, что буква не «на печати слетела»… Ну, что тут скажешь? Заклеили, конечно, быстро… Но слава по мероприятию уже пошла, и стенд нашего клиента стал самым популярным!
- Какими навыками на Ваш взгляд должен обладать хороший ивент-специалист? Как Вы сформировали свою команду?
- Хороший ивентёр - это удивительный человек, волшебник и трудяга. Это человек который любит жизнь и верит в то, что он делает!
Разносторонний кругозор, интеллект, перфекционизм и умение общаться с людьми, безусловно, прилагается.
- Каковы тенденции развития ивент-бизнеса? Существует ли мода на те или иные форматы и темы?
- Тенденции развития ивент-бизнеса напрямую связаны с тенденциями экономического и культурного развития любого современного общества.
Сегодняшние реалии нашего рынка диктует политическая ситуация. Сейчас вновь важно, чтобы бизнес выжил. Но в том, что общий прогноз непременно будет положительным, можно быть уверенным. История подтвердила это неоднократно.
Пока же популярной тенденцией являются такие мероприятия как мастер-классы, тренинги, обучающие семинары и т. п. Когда придет новый виток развития украинской экономики и бизнеса, вновь оживут все классические праздничные форматы и, конечно же, будут возникать новые.
А ивентёры по-прежнему будут в центре событий, создавая для всех нас волшебство!
- У этого вопроса может быть несколько ответов в зависимости от: «смотря какой клиент», «смотря какое мероприятие» и «смотря какое агентство». Во всех случаях есть свои хорошие и плохие стороны.
Всегда интересны и показательны проекты, созданные в «сотворчестве» клиента и агентства. У нас был случай совместного ивента в лучшем смысле этого слова. На новогоднюю вечеринку компании МТI мы предоставили декор, артистов, костюмы и полное сопровождение программы, но изюминкой праздника стала идея сказки в ролях и стихах, которую придумали сами сотрудники. И это не выглядело как детская самодеятельность, это было фантастически круто!
- Идеальный бриф мероприятия/BTL-кампании - это какой? Существуют ли в природе? И где этому можно научиться?
- Да, они есть :) Один из таких брифов вы можете найти на ФБ-страничке EUROEVENT. Мы специально выложили его в сеть для общего доступа. Полагаю многим людям, столкнувшимся с этим вопросом, он может пригодиться.
На самом деле ивент–бриф - это документ, официальной формы у которого нет. В каждой компании , бриф может выглядеть по-разному, но принцип его создания всегда остается одним: конкретная маркетинговая цель, корректная техническая задача, детальная дополнительная информация, сроки и бюджет.
Читая бриф клиента, практически на 100 % можно определить уровень и опыт специалиста со стороны заказчика.
- В каких случаях затраты на событийный маркетинг Вы считаете эффективными? Зачем компаниям тратиться на ивенты?
- Ответ на эти сложные вопросы очень прост. Ивент сам по себе является эффективным маркетинговым инструментом и, в зависимости от его целей и задач, клиент сам определяет его стоимость.
В сфере B2B подчас без проведения мероприятий и вовсе нельзя обойтись. Так как неформальное общение в располагающей обстановке – по-прежнему незаменимый инструмент построения партнерских и клиентских отношений.
Корпоративные мероприятия для сотрудников в случае, если они сделаны интересно, с увлекательным контентом и хорошим уровнем вовлечения, объединяют коллектив, повышают мотивацию и лояльность сотрудников к компании.
Презентовать продукт, вовлечь покупателей в офф-лайн коммуникацию с брендом, создать социальный или развлекательный проект совместно с ТМ, укрепить имидж или продемонстрировать уровень компании, создать яркие воспоминания - у ивента много задач и возможностей. Одно важно – его качество на всех этапах.
А на счет инвестиций: чем более имиджевым и показательным для вашего бизнеса является мероприятие, тем большими будут вложения в этот инструмент.
- Как вы оцениваете эффективность мероприятия? Назовите составляющие успешного проекта.
- ROI (Return on Investment) мероприятия в некоторых случаях просчитать достаточно сложно, но достигнуты ли цели и задачи проекта, как правило, видно уже на самом ивенте.
Главное, их четко определить до его проведения. Насколько успешным был проект, вы сможете оценить по количеству звонков и заказов со стороны клиентов, уровню лояльности к вашему бренду/продукту/ услуге со стороны конечного потребителя и желанию сотрудников работать именно в вашей компании.
Для нас же удачный проект - это счастливое мероприятие абсолютно для всех его участников: заказчика, гостей, подрядчиков, артистов, ну, и конечно команды агентства!
- Наверняка в Вашей практике была масса курьёзных случаев? Расскажите о самых запомнившихся.
- Они происходят каждый день, но уже настал тот момент, когда курьезы вызывают смех, а не холодную испарину. Вы знаете, порой никакой опыт не помогает.
Один случай мы запомнили особо. Наш клиент участвовал в Конференции страховщиков Украины.
Простой формат: стенд, промо-стойка, хостинг. Ну что может быть легче?
Стенд сделали роскошный и яркий. Наверное, человек семь взрослых и профессиональных людей утверждали его макет. А когда стенд собрали, конференция страховщиков оказалась без буквы «с». Расследование показало, что буква не «на печати слетела»… Ну, что тут скажешь? Заклеили, конечно, быстро… Но слава по мероприятию уже пошла, и стенд нашего клиента стал самым популярным!
- Какими навыками на Ваш взгляд должен обладать хороший ивент-специалист? Как Вы сформировали свою команду?
- Хороший ивентёр - это удивительный человек, волшебник и трудяга. Это человек который любит жизнь и верит в то, что он делает!
Разносторонний кругозор, интеллект, перфекционизм и умение общаться с людьми, безусловно, прилагается.
- Каковы тенденции развития ивент-бизнеса? Существует ли мода на те или иные форматы и темы?
- Тенденции развития ивент-бизнеса напрямую связаны с тенденциями экономического и культурного развития любого современного общества.
Сегодняшние реалии нашего рынка диктует политическая ситуация. Сейчас вновь важно, чтобы бизнес выжил. Но в том, что общий прогноз непременно будет положительным, можно быть уверенным. История подтвердила это неоднократно.
Пока же популярной тенденцией являются такие мероприятия как мастер-классы, тренинги, обучающие семинары и т. п. Когда придет новый виток развития украинской экономики и бизнеса, вновь оживут все классические праздничные форматы и, конечно же, будут возникать новые.
А ивентёры по-прежнему будут в центре событий, создавая для всех нас волшебство!
Для того, чтобы оставить комментарий, необходимо авторизоваться.
Блог школы
Отзывы
C BeFirst я познакомилась неожиданно случайно. Но эта встреча во многом перевернула мою жизнь, как в профессиональном плане так и в личностном. К...
