Роман Рыбальченко – руководитель отдела интернет-маркетинга в SEO-Studio

Ему 21 год. Более 4.5 лет занимается поисковой оптимизацией (SEO), контекстной рекламой (сертифицированный специалист Google Adwords Individual Qualified), маркетингом в социальных сетях (SMM), прямыми почтовыми рассылками (Mailchimp Expert). Сертифицированый специалист по работе с системой веб-аналитики — Google Analytics (Google Analytics Individual Qualification). Вел проекты по интернет-маркетингу для таких компаний, как IMAX, REHAU, Axe, Sheba, KreditMarket, Viasat, Kopeikoff, Mapia, Trainings.ua, Obozrevatel.com, B2Blogger.com, интернет-магазины: FotoMag.com.ua, Mobitrade.ua, Yakaboo.ua, Telemedia.ua, Intimo.com.ua и другие. Сейчас он – руководитель отдела Интернет-маркетинга SEO Studio и маркетинговый директор Интернет-магазина Intimo. Роман рассказывает коротко и ясно что и как он видит в Интернет-маркетинге.


Роман, Вы начинали с сайта на бесплатном хостинге Ucoz, а потом занимались продвижением проекта MyMoney. Как удалось сразу “встать у руля” проекта? Какими стратегиями пользовались для его раскрутки?

До Mymoney у меня был опыт создания и продвижения сайтов «под ключ» для малого бизнеса на фрилансе. Меня порекомендовали, прошел 4 собеседования и принял предложение. По MyMoney работа была больше проектная – проект находился в стадии перезапуска и нужно было собрать команду, запланировать маркетинговые активности, определиться с продуктом. Зато по другому проекту, Trainings.ua, получилось попрактиковаться – тут был и запуск новых сервисов, и SEO, и Direct Mail рассылки.

 

 

Если коротко описать, то в чем главное различие Интернет-маркетолога с SEO и специалистом по контекстной рекламе? Что такое Интернет-маркетинг в целом?

Интернет-маркетолог смотрит шире. В своей статье «Как стать интернет-маркетологом?» я указываю, что для того, чтобы называться интернет-маркетологом нужно не только разбираться в SEO или контекстной рекламе, а и понимать во сколько обходится привлечение клиентов, сколько клиентов и по какой цене могут дать разные инструменты. Его цель – не просто ТОП-позиции, а привлечение и удержание определенного потока клиентов по минимальной цене. Интернет-маркетинг – это все тот же маркетинг, только канал коммуникации переносится в онлайн.

Можно ли сейчас говорить о том, что баннерная реклама уходит в прошлое, а будущее за контекстной рекламой?

Не думаю. Безусловно, в контекстной рекламе можно размещать баннера (в Google Adwords, например), но если цели имиджевые и нужен хороший охват – то лучше баннеров еще ничего не придумали. Так что будущее – за правильным миксом разных инструментов (SEO, контекстная реклама, медийная и тизерная, SMM, Direct mail) и бизнес-аналитикой.

Если говорить о SMM – какие главные стратегии и правила в этой сфере?

Сейчас на рынке глобально две стратегии:
1. Заниматься SMM, потому что это модно
2. Пытаться с помощью SMM достигнуть маркетинговых целей (продажи, знание и вовлечение, лояльность и сбор обратной связи)

Увы, пока еще не все ставят перед SMM конкретные цели и измеряют их достижение. Нормальные правила еще формируются – доказательством тому куча «дутых» SMM-кейсов на рынке.

 

 

Теперь Вы преподаете в EMPO веб-аналитику. Как реагируют ученики на столь юного преподавателя? Нету ли в связи с этим проблем?

И не только в EMPO, и не только веб-аналитику (а также SMM, Direct Mail). За прошлый год у меня набежало 36 чистых часов публичных выступлений и консалтинга, а с начала этого – уже 34 часа. Я думаю, что аудитория чувствует уверенность спикера. А второй слайд на всех моих презентациях только убеждает аудиторию сильнее, что послушать стоит.

На слайде всего 3 строчки:
• 4.5 года опыта в интернет-маркетинге
• должность – руководитель отдела интернет-маркетинга SEO-Studio (№1 на рынке поискового маркетинга в Украине)
• адрес блога Roma.net.ua

и 4 «регалии»:
• Google Adwords Individual Qualified
• Google Analytics Individual Qualified
• Inbound Certified Professional
• Mailchimp Expert

После этого вопросы о возрасте если и возникают, то только в позитивном ключе: «Вы такой молодой. Как вы успели столького добиться?»

Можете ли назвать основные принципы, выработанные на собственном опыте, по продвижению продукта в Интернете?

1. В основе интернет-маркетинга лежат не цифры, а люди. Всегда думать о потребителе: его проблеме, возражениях, мотивах...
2. Нельзя надеяться на чудо, молву, удачу, даже если продукт идеален. У маркетолога всегда должна быть «обойма» инструментов.
3. Хороший и хороший сервис – зажигает сильнее и позволяет заниматься рекламой более концентрированно.

Какие планы на будущее в собственном развитии?

Хочу погрузиться в маркетинг баз данных, проработку бизнес-процессов и инструкций, контроль качества обслуживания. Планирую усилить навыки менеджера, тренера и «переговорщика».

SMM – в чем главные различия Вконтакте, Facebook и Twitter? Что и как полезно для бизнеса?

Главное различие – в аудитории и инструментах для бизнеса. Вконтакте – это более массовый и молодой пользователь, Facebook – более продвинутый со знанием английского языка, пожалуй. Twitter по моему мнению постепенно отмирает. Наиболее открыт для бизнеса Facebook. Полезно начать с контекстных объявлений в Вконтакте и Facebook. Если объявления, ведущие на сайт, приведут бизнесу клиентов из социальных сетей или смогут решить другие задачи – то только тогда стоит создавать и развивать сообщества (страницы). И понимать, что сообщества – это всерьёз и надолго, а не «поиграемся и бросим».