Все в современном мире построено на коммуникации. И бизнес — не исключение: здесь также каждый качественный контакт ценится на вес золота. О том, как создать свою золотую сеть, о правилах нетворкинга, о речах в лифте и бизнес спид-дейтинге рассказывает - Вита Кравчук, управляющий партнер "Business. People. Ukraine" и SMMGroup.


- Расскажите, как возникла идея создать компанию "Business. People. Ukraine"?

Когда в начале прошлого года была создана SMMGroup, мы столкнулись с тем, что рынок был не готов к подобным услугам, компании были не готовы покупать услуги по продвижению в социальных сетях. А нам нужны были клиенты, нужно было где-то с ними знакомиться в комфортной обстановке, завоевывая их доверие.
Тогда мы решили создать такое массовое событие для бизнес-аудитории, чтобы люди могли хорошо провести время, отдохнуть и в то же время с кем-то познакомиться. И в тот момент, когда мы организовывали первую вечеринку 20 апреля 2011 года, появилось название — Business.People.Party. И вот с проекта - Business.People.Party, фактически и началась компания "Business.People.Ukraine".

- Бизнес спид-дейтинг, который доступен на этих вечеринках — это ноу-хау для Украины?

Не совсем. Подобные вечеринки бизнес-знакомств уже проводились другими организаторами деловых клубов (напр. JCI) для 30-40 человек, где главной целью было, чтобы все перезнакомились. У нас такой цели не было, и мы совместили два в одном: развлечение и пользу. С первой же вечеринки было несколько видов активности: ключевое, основное — это спид -дейтинг, плюс мафия, фан-казино и просто лаунж-зона.

- Business. People. Ukraine — это также отдельная социальная сеть. В чем ее особенности?

Это отдельная профессиональная сеть, не очень большая, около 1500 пользователей-представителей различных компаний, преимущественно из Киева. Основная роль этой сети в том, что есть общий календарь деловых событий: конференции, встречи, вечеринки, семинары и т. д. и доступен каталог всех участников сети с указанием компании и должности. Сейчас в нишевых социальных сетях довольно мало людей, поскольку есть Facebook.. Однако тенденция их востребованности в будущем уже наметилась.

 - В настоящее время все чаще начинают говорить о нетворкинге, налаживании полезных контактов. В чем его отличие от обычных знакомств по мере работы?

Есть два подхода к нетворкингу. Первый — это когда человек целенаправленно ищет контакты каких-то компаний, которые ему нужны на определенный проект. А второй подход: «Вы никогда не знаете, что вам пригодится завтра. А для того, чтобы завтра к кому-то обратиться, и он действительно помог, вы должны были познакомиться с ним еще вчера». Поэтому мы говорим о том, что это хорошо, когда у человека много контактов. Но это должны быть не просто знакомые, это должны быть люди, с которыми вы как-то взаимодействовали, вы с ними постоянно поддерживаете связь, вы знаете, чем они интересуются, и вы можете сделать для них тоже что-то полезное. Это и есть позитивный нетворкинг, в основе которого двухсторонняя коммуникация.

- Насколько второй подход популярен в Украине? Можно ли говорить о каком-то движении нетворкеров?

Чаще это не «профессиональные нетворкеры», а скорее это стиль поведения управленцев. И есть разные ситуации для знакомств. Это может быть организованная сессия нетворкинга, где быстро происходят знакомства, вы быстро обмениваетесь визитками и ваша цель — познакомиться с наибольшим количеством людей. А другое дело — если вы приходите на заседание бизнес-клуба и вам не нужно знакомиться со всеми. Два-три контакта в таком случае могут быть лучшим вариантом. В любом случае, один качественный контакт лучше, чем сто «непонятно-кто-это».


- Есть ли стратегия корректного и наиболее эффективного создания собственной сети контактов?

Есть определенная технология поддержки связи с новыми контактами. Мы рекомендуем в течение трех дней после знакомства написать письмо, а в течение недели постараться встретиться с новыми знакомыми еще раз и обсудить возможности сотрудничества, обоюдно полезного. Если для встречи вы существенного повода не видите, то добавьте этих людей в друзья в социальных сетях. Таким образом, вы будете поддерживать «слабую связь»: вы будете видеть, что происходит у человека, и он будет видеть, чем занимаетесь вы.
Здесь очень критичны именно три дня и неделя, потому что уже через неделю, если человек довольно активно общается, он может просто забыть, кто вы и где вы с ним познакомились.

 

- Возможно ли поддерживать отношения с сотней контактов?

Да, но это будут только слабые связи в соцсетях. Или же вы будете делать какие-то рассылки, при этом умудряясь не спамить людей. А одновременно поддерживать личные отношения, встречаться время от времени с таким количеством людей очень сложно.
Есть так называемые контакты первого уровня — это ваши друзья. Те люди, с которыми вы постоянно общаетесь, независимо от того, что у вас происходит. И есть бизнес-контакты. Бизнес-контакты меняются в зависимости от того, что вам нужно на данном отрезке времени.

- Что нужно, чтобы нетворкинг был продуктивным и полезным, как вести его правильно?

Один из секретов нетворкинга — использование «Речи в лифте». Это короткое представление себя на 1-2 минуты, во время которого вы должны человека заинтересовать, дать понять, чем отличаетесь от других, чем можете быть полезным, что у вас и в вас такого интересного есть. Потому что, если предложить ваши услуги сразу, это будет похоже на сетевой маркетинг.
Чтобы таких ситуаций не возникало, нужно подготовить эту «речь в лифте». Вплоть до сценарности, когда есть несколько вариантов представления себя и своей компании в зависимости от того, с кем вы будете знакомиться. Также очень приветствуется, чтобы вы хоть что-нибудь понимали в сфере работы этого человека.

- Чего не стоит делать во время налаживания бизнес-знакомств?

Не стоит сразу же сходу пытаться что-то продать или навязать. Лучше действовать нейтрально, узнать, что интересно и нужно именно этой компании. Не нужно настаивать на знакомстве. Не стоит думать, что все захотят с вами познакомиться, и что вы всем понравитесь. Всем понравиться невозможно и вы должны быть к этому готовы. Главное понимать, как вы будете реагировать на негативную реакцию. Чтобы вы не занимали защитную позицию и не начинали убеждать их в том, что вы правы.

Что касается компаний, то стоит контролировать, как разные сотрудники знакомятся с людьми и что они потом со всеми этими контактами делают. Чтобы действия и тексты писем сотрудников были однотипны, была одна и та же картинка компании. Стоит создавать корпоративные политики бизнес-знакомств, потому что это уже вопрос имиджа компании.

- Учитывая нынешнее положение вещей, как будет развиваться нетворкинг в будущем?

Сейчас все происходит в более открытом режиме и проходит больше событий в этой сфере. Но также все больше и больше появляется закрытых профессиональных клубов. В таком случае вы приходите в клуб, и там собирается определенная аудитория: вы точно знаете, кто эти люди, вы точно можете спрогнозировать, чем они могут быть вам интересны, и чем вы можете быть интересны им. Мы видим такую тенденцию, что будет больше именно такого закрытого формата. Фактически, для каждой должности — свои клубы.




Оля Заименко